Kars’ta ‘Milletin Kapısı’na Yapılan 6 Bin Başvurunun %99’u Başarıyla Sonuçlandı

KARS-BHA Kars Açık Kapı Şube Müdürlüğünde 2024 yılında yapılan 6 bin 707 başvurulardan yüzde 99.9’u sonuçlandırıldı, faaliyete geçtiği 2018 yılından itibaren alınıp sonuçlandırılan başvuru sayısı ise 42 bin 945 oldu.

Kars Valiliği giriş katında hizmet vermeye devam eden Açık Kapı Şube Müdürlüğüne bizzat gelerek veya elektronik ortamda yapılan vatandaş başvuruları açık kapı sorumluları tarafından elektronik sisteme kaydedilip konusu gereği ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirilerek 7 iş günü içinde cevaplandırılmakta olup SMS yoluyla başvuru sahibine bilgilendirme yapılıyor.

Açık Kapı, “Milletin Kapısı” sloganıyla şikâyet, talep ve önerisi olan tüm vatandaşların sorunlarına çözüm ortağı olabilmek için faaliyetlerine aralıksız devam ediyor.